- ■ 当施設は、個人情報保護に関する規程を策定し、全ての役職員が遵守することにより、個人情報の適切な管理に努めます。
- ■ 当施設は、個人情報保護の重要性について、施設内における教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理・監査者を設置し、適切な管理・監査体制を確立し運用を行い継続いたします。
- ■ 当施設は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などが発生しないように安全対策を実施いたします。
- ■ 当施設は、個人情報の収集・利用・提供については、個人情報に関する個人の権利を尊重し、収集目的・使用範囲の限定について明示し、適切な管理に努めます。
- ■ 当施設は、個人情報に関する法令その他の規則を遵守します。
- ■ 当施設は、以上の活動について、内容を継続的に見直し、改善に努めます。
個人情報の取り扱いについて
当施設は、利用者さまに良い介護サービスを受けていただけるよう日々努力を重ねております。
「利用者さまの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。
- 1、個人情報の収集について
- 当施設が利用者さまの個人情報を収集する場合、利用者さまへの介護サービスの提供に必要とする範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
- 2．個人情報の利用および提供について
- 当施設は利用者さまの個人情報の利用につきましては介護サービスに必要な場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用しません。
●利用者さまの了解を得た場合
●個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
●法令等により提供を要求された場合当施設は法令の定める場合等を除き、利用者さまの許可なく、その情報を第３者に提供しません。
- 3．個人情報の適正管理について
- 当施設は、利用者さまの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、利用者さまの個人情報の漏えい、紛失、改ざん、利用者さまの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
- 4．個人情報の確認・修正等について
- 当施設は、利用者さまの個人情報について利用者さまより開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当施設の個人情報の開示等に関する規則に従って対応します。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
- 5．問い合わせの窓口・苦情の窓口の設置について
- 当施設の個人情報保護方針に関してのご質問や利用者さまの個人情報のお問い合わせや苦情は下記の相談窓口でお受けいたします。
個人情報に関する相談窓口 「特別養護老人ホーム１階 受付窓口」
- 6．法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
- 当施設は個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守し、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
当施設では利用者さまの個人情報保護の適切な管理に努めています
当施設では、利用者さまの個人情報の利用目的を定め、その取り扱いには万全の管理体制で取り組んでいます。疑問などがございましたら「相談窓口」へお問い合わせください。
個人情報の利用目的
- Ⅰ．当施設では以下の目的に利用します
- 1．利用者さまに提供する介護サービス
- 2．介護保険事務
- 3．入退居等の居室管理
- 4．会計・経理
- 5．介護事故等の報告
- 6．当該利用者さまへの介護サービスの向上
- 7．施設内介護実習への協力
- 8．介護の質向上を目的とした施設内事例研究
- 9．その他、利用者さまに係る管理運営業務
- Ⅱ．施設外への情報提供として以下の目的に利用します
- 1．他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 2．他の医療機関・介護サービス事業者等からの照会への回答
- 3．利用者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 4．検体検査業務等の業務委託
- 5．ご家族等への病状説明
- 6．保険事務の委託
- 7．審査支払機関へのレセプト提供
- 8．審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 9．施設賠償責任保険等に係る、保険会社等への相談または届出
- 10．その他、利用者さまへの介護保険事務に関する利用
- Ⅲ．その他の利用
- 1．介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 2．外部監査機関への情報提供
- ◎ 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、
その旨を担当窓口（特別養護老人ホーム1階受付窓口）までお申し出ください。
- ◎ お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
- ◎ お申し出は、あとから撤回、変更をおこなうことができます。
※ 施設内でのお名前の呼び出しや居室の名札の掲示について、不都合のある利用者さまは、受付窓口および入居される居室の職員のほうへお申し出ください。
介護記録等情報開示のご案内
当施設では、利用者さまと信頼関係で結ばれた介護を行うことをめざし、利用者さまのご要望に応じて、介護記録等を閲覧できる体制をとっております。
- ◆ 閲覧可能な記録情報等
- 介護記録、カルテ、ケアプラン、各種検査記録等、その他介護サービスを提供する過程で記録された一切の書面。
- ◆ 閲覧請求できる方
- 利用者さまのプライバシー保護に配慮し、原則的に閲覧が可能な方は利用者さまご本人のみとなります。
（法定代理人、親族の方など本人以外の方の閲覧については、特別養護老人ホーム１階受付窓口へお問い合わせください。）
- ◆ 申し込み方法
- 所定の情報開示申請書に必要事項を記入していただきます。用紙は相談窓口にてお渡しいたします。（原則として、電話等での開示請求はお受けできません。）
- ◆ 申請手数料
- 情報開示申請・訂正等・各種申請手数料 1,000円
- ◆ 介護記録等の開示に伴う費用
- 閲覧、口頭による説明 無料
- 記録類（書面）の複写 1枚20円
- ◆ ご注意いただきたいこと
- 対象となる情報の開示が、利用者さま本人の心身の状況を著しく損なう恐れがある場合や、第三者の利益を害する恐れがある場合は、申請に応じられないことがございます。
※ 情報の開示について不明な点などがある場合は、特別養護老人ホーム1階受付窓口までお問い合わせください
